버거킹은 와퍼 크기 때문에 고객의 쇠고기를 무시할 수 없습니다

버거킹은 인기 있는 와퍼 제품의 규모를 과장했다는 이유로 버거 조인트를 비난하는 소송을 기각하려는 입찰에서 패했습니다.

마이애미 연방 판사인 로이 알트만은 회사를 상대로 제안된 집단 소송의 일부가 진행될 수 있다고 말했습니다. 여기에는 매장 내 광고와 메뉴에서 버거킹이 실제보다 35% 더 크게 보이는 버거를 묘사한다는 비난도 포함됩니다. 소송에서는 실제로 와퍼의 고기 함량이 광고된 양의 절반에도 미치지 못한다고 주장합니다.

Altman은 또한 소비자 보호법 위반 외에도 부당 이득을 취하거나 회사가 소비자의 시간과 돈을 불법적으로 박탈한 경우 고객이 회사를 고소할 수 있다고 판결했습니다. 그러나 그는 회사가 디지털 마케팅 캠페인에서 특정 크기의 버거를 약속한 적이 없다고 말하면서 TV와 온라인 광고가 오해의 소지가 있다는 원고의 불만을 일축했습니다.

정확한 수치는 알 수 없으나, 소송에서는 “과대평가된 메뉴를 구매한 결과 [버거킹]에 속은 모든 개인에게 금전적 손해배상을 전액 배상”할 것을 요구하고 있다.

버거킹은 판사의 결정에 대해 즉각 논평을 할 수 없었다. 그러나 패스트푸드 체인의 기각 신청에서 버거 전문 변호사들은 과장이 광고 사업의 본질적인 부분이라고 말했다.

버거킹 관계자는 “광고에 나오는 음식은 가능한 한 맛있어 보이도록 스타일링되어 왔다”고 밝혔다. “그것은 거의 뉴스가 아닙니다. 식품 광고를 보는 합리적인 소비자는 그것을 본능적으로 알고 있습니다. 이번 소송은 불합리하게 다른 척하고 있다”고 말했다.

이 문제는 버거킹에만 국한되지 않습니다. 라이벌 패스트푸드 대기업인 맥도날드와 웬디스는 지난해 뉴욕 연방법원에서 버거 크기 문제로 집단소송을 당했다. 그리고 지난 달 Taco Bell은 Crunchwrap Supreme의 고기 양을 과장했다는 이유로 고소당했습니다. 해당 소송의 원고는 버거킹을 상대로 소송을 제기한 동일한 변호사가 대리하고 있습니다.

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